LactApp, la aplicación líder de lactancia en España, responde con inteligencia artificial 30.000 consultas semanales

Después de dos años en el mercado, LactApp se ha convertido en la aplicación de lactancia líder en España y atiende a 1 de cada 4 madres que dan el pecho de 0 a 6 meses en nuestro país. LactApp atiende consultas a través de un cuestionario autoadministrado y contiene más de 2.300 respuestas distintas y más de 76.000 posibles casos de uso. La app es capaz de resolver, de forma autónoma, 30.000 consultas semanales y también cuenta con una funcionalidad de chat a través del cual las madres realizan consultas específicas en un entorno conversacional. A través de técnicas de Case Based Reasoning y Data Mining, la app es capaz de clasificar automáticamente consultas de lactancia y derivarlas al sistema de resolución de LactApp.

El volumen de casos y los buenos resultados obtenidos hasta ahora, la posicionan como una prometedora oportunidad de transferencia tecnológica hacia las madres lactantes.